{"id":2270,"date":"2017-01-25T05:51:36","date_gmt":"2017-01-25T05:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/rentme.neelcon.hr\/termini\/"},"modified":"2026-04-27T15:45:03","modified_gmt":"2026-04-27T15:45:03","slug":"noleggio-auto-pula-condizioni-di-noleggio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rentme.neelcon.hr\/it\/noleggio-auto-pula-condizioni-di-noleggio\/","title":{"rendered":"Termini"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2270\" class=\"elementor elementor-2270 elementor-359\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d69eab4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d69eab4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d318ac7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d318ac7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Noleggio auto a Pula<br> <span class=\"gold-grad\">Termini del servizio di noleggio\n<\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1674a62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1674a62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text-center mb-12 animate-fade-in\"><div class=\"text-center mb-16 animate-fade-in\"><p class=\"text-lg text-muted-foreground max-w-2xl mx-auto\">Leggi i nostri termini e condizioni e contattaci in caso di domande.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9f5a27 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f9f5a27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a080c69 elementor-view-stacked elementor-shape-rounded elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"a080c69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" class=\"lucide lucide-shield-icon lucide-shield\"><path d=\"M20 13c0 5-3.5 7.5-7.66 8.95a1 1 0 0 1-.67-.01C7.5 20.5 4 18 4 13V6a1 1 0 0 1 1-1c2 0 4.5-1.2 6.24-2.72a1.17 1.17 0 0 1 1.52 0C14.51 3.81 17 5 19 5a1 1 0 0 1 1 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class=\"elementor-element elementor-element-4a32a51 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a32a51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Condizioni generali di affitto<\/h2><p>1. Neel Con d.o.o. noleggia un veicolo menzionato nella parte anteriore di questo accordo, entro il termine e nelle condizioni stabilite per entrambe le parti di questo documento, inclusi il deposito di 500,00 euro o la preautorizzazione della carta di credito.<br>2. Firmando questo accordo, l'affittuario conferma di aver ricevuto il veicolo in buone condizioni, con il serbatoio pieno, se non \u00e8 diversamente specificato in questo accordo<br>3. L'inquilino pagher\u00e0 tutto il carburante consumato durante il noleggio.<br>4. L'inquilino si impegna a restituire il veicolo insieme a tutti i documenti, pneumatici, attrezzi, attrezzature standard e aggiuntive, cos\u00ec come noleggiato.<br>5. L'inquilino restituir\u00e0 il veicolo nella data specificata nell'accordo o entro una data precedente come richieder\u00e0 il morto Neel Con. Per ogni proroga del periodo di affitto, l'accordo del difunto Neel Con deve essere ottenuto con 24 ore di anticipo <br>6. Il veicolo pu\u00f2 essere guidato solo dall'affittuario (minimo 21 anni) o da un secondo conducente autorizzato per iscritto nel presente contratto di noleggio, a condizione che tale persona soddisfi tutte le qualifiche e i documenti necessari (minimo 3 anni di patente valida)<br>7. Il veicolo non deve essere guidato:<br>\u25aa<br>per un trasporto pagato, merci o passeggeri,<br>\u25aa<br>per spingere un carro traino di un altro veicolo,<br>\u25aa<br>in eventi motoristici o in qualsiasi tipo di competizione,<br>\u25aa<br>durante il sovraccarico, cio\u00e8 trasportando pi\u00f9 passeggeri o merci di quanto consentito dal vagone<br>\u25aa<br>per trasportare animali, merci combustibili o esplosive, merci con forte odore sgradevole, o trasportare qualsiasi merci che possa danneggiare il veicolo.<br>8. L'inquilino non ceder\u00e0 i suoi diritti ai sensi del presente n\u00e9 dovr\u00e0 vendere il veicolo o parti di esso.<br>9. L'affittuario \u00e8 tenuto, durante l'uso dei veicoli, a occuparsi delle ispezioni periodiche obbligatorie dei veicoli. I dati sulla data di scadenza dell'ispezione dell'auto saranno raccolti in ufficio al momento del noleggio.<br>10. Se l'affittuario prolunga il noleggio senza un accordo preventivo con il morto di Neel Con, si considera che l'auto sia stata appropriata illegalmente e il difensore di Neel Con informer\u00e0 le autorit\u00e0 di polizia. In tal caso, l'inquilino sar\u00e0 considerato responsabile sia dal punto di vista morale che finanziario.<br>11. L'inquilino si impegna a prendersi cura dell'auto, in particolare a controllare regolarmente la pressione di acqua, olio e pneumatici e a effettuare le modifiche necessarie. La ricevuta sar\u00e0 presentata al morto Neel Con per il rimborso. L'inquilino \u00e8 responsabile per tutti i danni causati da manutenzione insufficiente.<br>12. L'inquilino \u00e8 responsabile per tutti i danni causati al veicolo a causa della guida fuoristrada, indipendentemente dal fatto che l'affittuario abbia accettato lo SCDW. Inoltre, l'affittuario dovr\u00e0 pagare il riscatto del veicolo danneggiato, qualsiasi valore ridotto del veicolo e la perdita di ricavi dovuta all'immobilizzazione durante le riparazioni. Per tutti i danni subiti a terzi derivanti da guidare fuori strada, l'affittuario sar\u00e0 responsabile per qualsiasi spesa sostenuta dal decesso di Neel Con che possa derivare da tali danni.<br>13. L'inquilino \u00e8 responsabile per tutti i danni al veicolo causati fino alla restituzione del veicolo da parte dell'affittuario o di terzi, se ha fornito al morto di Neel Con informazioni false sulla sua identit\u00e0, il suo indirizzo o la validit\u00e0 della patente. In caso di danni da terzi, l'inquilino sar\u00e0 responsabile per eventuali spese sostenute per la sostituzione.<br>14. L'inquilino si impegna a tenere le porte del veicolo chiuse a chiave e a rimuovere le chiavi quando non vengono utilizzate, e a restituire tutti i documenti e le chiavi dell'auto al momento della restituzione del veicolo. In caso di non conformit\u00e0, l'affittuario sar\u00e0 addebitato per le spese sostenute relative alla sostituzione.<br>15. L'inquilino solleva con la presente Neel Con d.o.o. dalla responsabilit\u00e0 per perdite o danni a qualsiasi propriet\u00e0 lasciata, conservata e trasportata dentro o sul veicolo prima o durante il periodo di noleggio o dopo la restituzione del veicolo. L'inquilino accetta di tenere Neel Con morto esentizzato da ogni sinistro e costo basandosi su tale perdita o danno.         <br>16. Durante il periodo di noleggio, l'affittuario dovr\u00e0 pagare i costi di parcheggio, infrazioni stradali o altre infrazioni legali applicate al veicolo, oltre a tutte le altre spese aggiuntive non regolari.<br>17. L'inquilino non sar\u00e0 responsabile per difetti o difetti presenti o dovuti a un guasto meccanico del veicolo, se ha fatto del suo meglio per prevenire tali eventi.<br>18. CDW non include i danni agli pneumatici, ai vetri e al carrello del veicolo.<br>19. Neel Con d.o.o. non \u00e8 responsabile per eventuali conseguenze causate da difetti del veicolo durante il periodo di noleggio.<br>20. In caso di danni alle guarnizioni, guasto al contachilometri o guasto all'auto, l'affittuario deve fermare la guida e informare immediatamente il morto di Neel Con, dove ricever\u00e0 istruzioni per ulteriori procedure.<br>21. L'inquilino si impegna a pagare l'importo totale secondo questo accordo entro il termine stabilito dalla legge; al contrario, Neel Con d.o.o. ha il diritto legale di avviare procedimenti giudiziari per riscuotere<br>22. Il veicolo a noleggio \u00e8 assicurato con: a) assicurazione completa e b) assicurazione collisione.<br>23. Se l'affittuario ha accettato il pagamento in conformit\u00e0 con questo accordo, la responsabilit\u00e0 dell'affittuario riguardo ai danni involontari al veicolo \u00e8 completamente esclusa. L'accettazione della SCDW non solleva l'utente dalla responsabilit\u00e0 nei casi menzionati al punto 12. e 13.    <br>24. L'inquilino si impegna a tutelare gli interessi della morte di Neel Con in caso di incidente durante il periodo di locazione con:<br>\u25aa<br>ottenere nomi e indirizzi coinvolti nell'incidente e i testimoni,<br>\u25aa<br>non abbandonare il veicolo senza adeguate predisposizioni per proteggerlo e proteggerlo,<br>\u25aa<br>chiamando Neel Con d.o.o. e fornendo un rapporto dettagliato,<br>\u25aa<br>chiamare la polizia per ottenere il rapporto di polizia.<br>Se l'inquilino non adotta le azioni sopra indicate, sar\u00e0 ritenuto responsabile per eventuali danni e conseguenze che il morto Neel Con possa causare.<br>25. La tariffa ufficiale in vigore al momento della conclusione di questo accordo ne \u00e8 parte integrante<br>26. Nessuna modifica ai termini e condizioni di questo accordo \u00e8 valida salvo conferma scritta da entrambe le parti.<br>27. Tutte le controversie derivanti da questo accordo saranno risolte dal tribunale autorizzato di Pula.<br>28. La versione inglese di questo accordo \u00e8 solo una traduzione del testo ufficiale croato. In caso di controversie, solo il testo croato deve essere utilizzato per interpretare l'accordo <\/p><h2 data-section-id=\"bs94m8\" data-start=\"745\" data-end=\"763\">Informativa sulla privacy<\/h2><p data-start=\"764\" data-end=\"833\"><strong data-start=\"764\" data-end=\"799\">RentMeNeelcon \/ Neel Con doo<\/strong><br data-start=\"799\" data-end=\"802\"> <strong data-start=\"802\" data-end=\"819\">Ultimo aggiornamento:<\/strong> 27 aprile 2026<\/p><p data-start=\"835\" data-end=\"1107\">Neel Con doo, Ul. Drage Gervaisa 1, 52100 Pola, Croazia (\u201c <strong data-start=\"896\" data-end=\"908\">Neel Con<\/strong> \u201d, \u201c <strong data-start=\"912\" data-end=\"918\">noi<\/strong> \u201d, \u201c <strong data-start=\"922\" data-end=\"928\">ci<\/strong> \u201d, \u201c <strong data-start=\"932\" data-end=\"939\">nostro<\/strong> \u201d), che gestisce il sito web <strong data-start=\"965\" data-end=\"986\">rentme.neelcon.hr<\/strong> e il servizio di autonoleggio <strong data-start=\"995\" data-end=\"1014\">Rent Me Neelcon<\/strong> , rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. <\/p><p data-start=\"1109\" data-end=\"1288\">La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, su quale base giuridica li trattiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti.<\/p><p data-start=\"1290\" data-end=\"1508\">Trattiamo i dati personali in conformit\u00e0 al <strong data-start=\"1334\" data-end=\"1406\">Regolamento (UE) 2016\/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR)<\/strong> e alle leggi applicabili della Repubblica di Croazia, inclusa la legge croata di attuazione del GDPR.<\/p><h2 data-section-id=\"1qhchau\" data-start=\"1510\" data-end=\"1531\">1. Titolare del trattamento dei dati<\/h2><p data-start=\"1533\" data-end=\"1598\"><strong data-start=\"1533\" data-end=\"1552\">Neel Con doo<\/strong><br data-start=\"1552\" data-end=\"1555\"> Ul. Drage Gervaisa 1<br data-start=\"1575\" data-end=\"1578\"> 52100 Pula<br data-start=\"1588\" data-end=\"1591\"> Croazia <\/p><p data-start=\"1600\" data-end=\"1715\"><strong data-start=\"1600\" data-end=\"1619\">Indirizzo e-mail di contatto:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1620\" data-end=\"1637\">rentme@neelcon.hr<\/a><br data-start=\"1637\" data-end=\"1640\"> <strong data-start=\"1640\" data-end=\"1670\">Indirizzo e-mail aggiuntivo per i contatti:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1671\" data-end=\"1686\">info@neelcon.hr<\/a><br data-start=\"1686\" data-end=\"1689\"> <strong data-start=\"1689\" data-end=\"1699\">Telefono:<\/strong> +385 98 898 351<\/p><h2 data-section-id=\"1fe22fu\" data-start=\"1717\" data-end=\"1751\">2. Ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy<\/h2><p data-start=\"1753\" data-end=\"1784\">La presente Informativa sulla privacy si applica a:<\/p><ul data-start=\"1786\" data-end=\"2215\"><li data-section-id=\"1tfw8wd\" data-start=\"1786\" data-end=\"1811\">visitatori del nostro sito web<\/li><li data-section-id=\"1hvot1o\" data-start=\"1812\" data-end=\"1852\">utenti dei nostri moduli di contatto e prenotazione<\/li><li data-section-id=\"nclvwm\" data-start=\"1853\" data-end=\"1908\">clienti che inviano richieste di prenotazione o prenotazioni<\/li><li data-section-id=\"avtdwl\" data-start=\"1909\" data-end=\"1972\">affittuari e conducenti aggiuntivi elencati nel contratto di noleggio<\/li><li data-section-id=\"owqpgs\" data-start=\"1973\" data-end=\"2052\">persone che comunicano con noi tramite e-mail, telefono, WhatsApp o altri canali<\/li><li data-section-id=\"z4zn94\" data-start=\"2053\" data-end=\"2215\">persone i cui dati vengono trattati in relazione a pagamenti, depositi, reclami, multe, incidenti, denunce o procedimenti legali connessi al servizio di noleggio<\/li><\/ul><h2 data-section-id=\"5ki2za\" data-start=\"2217\" data-end=\"2252\">3. Quali dati personali raccogliamo<\/h2><p data-start=\"2254\" data-end=\"2350\">A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:<\/p><h3 data-section-id=\"124ughn\" data-start=\"2352\" data-end=\"2391\">3.1 Dati identificativi e di contatto<\/h3><ul data-start=\"2392\" data-end=\"2631\"><li data-section-id=\"15qjjrr\" data-start=\"2392\" data-end=\"2410\">nome e cognome<\/li><li data-section-id=\"qjy5ha\" data-start=\"2411\" data-end=\"2420\">indirizzo<\/li><li data-section-id=\"1retu34\" data-start=\"2421\" data-end=\"2436\">data di nascita<\/li><li data-section-id=\"midd1u\" data-start=\"2437\" data-end=\"2465\">numero di cellulare o di telefono<\/li><li data-section-id=\"18qz6nz\" data-start=\"2466\" data-end=\"2482\">indirizzo e-mail<\/li><li data-section-id=\"emz939\" data-start=\"2483\" data-end=\"2517\">Codice fiscale\/numero OIB, ove richiesto<\/li><li data-section-id=\"109878c\" data-start=\"2518\" data-end=\"2576\">Dati della carta d'identit\u00e0 o del passaporto e\/o copia, se necessario<\/li><li data-section-id=\"ghhjhu\" data-start=\"2577\" data-end=\"2631\">Dati e\/o copia della patente di guida, ove necessario.<\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"1vblnp7\" data-start=\"2633\" data-end=\"2664\">3.2 Dati relativi a prenotazioni e noleggi<\/h3><ul data-start=\"2665\" data-end=\"2927\"><li data-section-id=\"jcjhp\" data-start=\"2665\" data-end=\"2694\">luogo di ritiro e di riconsegna<\/li><li data-section-id=\"3ajtei\" data-start=\"2695\" data-end=\"2729\">data e ora di ritiro e restituzione<\/li><li data-section-id=\"1uwpsk9\" data-start=\"2730\" data-end=\"2748\">veicolo selezionato<\/li><li data-section-id=\"pm9dvq\" data-start=\"2749\" data-end=\"2781\">dettagli della prenotazione o dell'invitazione<\/li><li data-section-id=\"m9fcto\" data-start=\"2782\" data-end=\"2808\">dettagli del contratto di locazione<\/li><li data-section-id=\"xggaa5\" data-start=\"2809\" data-end=\"2836\">dettagli aggiuntivi sul conducente<\/li><li data-section-id=\"1mobf1u\" data-start=\"2837\" data-end=\"2876\">extra richiesti al momento della prenotazione<\/li><li data-section-id=\"15gi2tf\" data-start=\"2877\" data-end=\"2927\">comunicazioni relative alla prenotazione o al noleggio<\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"3h32q5\" data-start=\"2929\" data-end=\"2965\">3.3 Dati relativi a pagamenti e transazioni<\/h3><ul data-start=\"2966\" data-end=\"3211\"><li data-section-id=\"1vvwgel\" data-start=\"2966\" data-end=\"2982\">importo della prenotazione<\/li><li data-section-id=\"e8wifa\" data-start=\"2983\" data-end=\"2999\">stato del pagamento<\/li><li data-section-id=\"uowd9p\" data-start=\"3000\" data-end=\"3016\">metodo di pagamento<\/li><li data-section-id=\"1ohn6yi\" data-start=\"3017\" data-end=\"3034\">dettagli del deposito<\/li><li data-section-id=\"i1tjs2\" data-start=\"3035\" data-end=\"3073\">dettagli della preautorizzazione della carta di credito<\/li><li data-section-id=\"1csufsz\" data-start=\"3074\" data-end=\"3103\">dati di fatturazione e contabili<\/li><li data-section-id=\"7hq2l0\" data-start=\"3104\" data-end=\"3125\">dati relativi ai rimborsi<\/li><li data-section-id=\"u3h8h3\" data-start=\"3126\" data-end=\"3211\">Dati del conto bancario \/ IBAN, ove necessari per rimborsi o altre elaborazioni giustificate.<\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"1on1oyd\" data-start=\"3213\" data-end=\"3257\">3.4 Dati relativi a incidenti, reclami e conformit\u00e0<\/h3><ul data-start=\"3258\" data-end=\"3530\"><li data-section-id=\"1e3hn4u\" data-start=\"3258\" data-end=\"3295\">Dettagli relativi alla consegna e alla restituzione del veicolo<\/li><li data-section-id=\"z5ogfi\" data-start=\"3296\" data-end=\"3332\">differenze di carburante e costi aggiuntivi<\/li><li data-section-id=\"drlk1q\" data-start=\"3333\" data-end=\"3349\">rapporti di sorveglianza<\/li><li data-section-id=\"1b4jilt\" data-start=\"3350\" data-end=\"3377\">multe per infrazioni al codice della strada e divieto di sosta<\/li><li data-section-id=\"vvk3yt\" data-start=\"3378\" data-end=\"3408\">informazioni relative all'incidente<\/li><li data-section-id=\"1jhjz5k\" data-start=\"3409\" data-end=\"3432\">dettagli del rapporto di polizia<\/li><li data-section-id=\"17pugs6\" data-start=\"3433\" data-end=\"3473\">Dati di contatto del testimone o di terzi<\/li><li data-section-id=\"sitscy\" data-start=\"3474\" data-end=\"3530\">reclami, rivendicazioni, controversie e corrispondenza legale<\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"w1y8al\" data-start=\"3532\" data-end=\"3566\">3.5 Sito web e dati tecnici<\/h3><ul data-start=\"3567\" data-end=\"3694\"><li data-section-id=\"1w1hmsn\" data-start=\"3567\" data-end=\"3579\">indirizzo IP<\/li><li data-section-id=\"1gdit47\" data-start=\"3580\" data-end=\"3605\">dati del browser e del dispositivo<\/li><li data-section-id=\"5rezb5\" data-start=\"3606\" data-end=\"3626\">registri di utilizzo del sito web<\/li><li data-section-id=\"1fbbg4w\" data-start=\"3627\" data-end=\"3663\">dati relativi ai cookie e a tecnologie simili<\/li><li data-section-id=\"1ornr4t\" data-start=\"3664\" data-end=\"3694\">registri di sicurezza e anti-abuso<\/li><\/ul><h2 data-section-id=\"lckkzv\" data-start=\"3696\" data-end=\"3730\">4. Modalit\u00e0 di raccolta dei dati personali<\/h2><p data-start=\"3732\" data-end=\"3757\">Raccogliamo dati personali:<\/p><ul data-start=\"3759\" data-end=\"4251\"><li data-section-id=\"se7f3t\" data-start=\"3759\" data-end=\"3840\">direttamente da te quando compili un modulo di contatto, un modulo di prenotazione o un modulo di noleggio.<\/li><li data-section-id=\"f4d8l6\" data-start=\"3841\" data-end=\"3936\">quando ci invii un'e-mail o ci contatti per telefono, WhatsApp o tramite un altro canale di comunicazione<\/li><li data-section-id=\"4zmhwp\" data-start=\"3937\" data-end=\"3990\">quando invii o confermi una prenotazione<\/li><li data-section-id=\"1rdthew\" data-start=\"3991\" data-end=\"4039\">quando stipuli un contratto di noleggio con noi<\/li><li data-section-id=\"c6g8am\" data-start=\"4040\" data-end=\"4136\">durante il periodo di noleggio, anche in caso di incidenti, reclami, danni, multe o contestazioni<\/li><li data-section-id=\"keks4h\" data-start=\"4137\" data-end=\"4251\">automaticamente tramite cookie, log e strumenti tecnici utilizzati per il funzionamento, la sicurezza e la funzionalit\u00e0 del sito web.<\/li><\/ul><h2 data-section-id=\"158zvqh\" data-start=\"4253\" data-end=\"4287\">5. Perch\u00e9 trattiamo i dati personali<\/h2><p data-start=\"4289\" data-end=\"4341\">Trattiamo i dati personali per le seguenti finalit\u00e0:<\/p><h3 data-section-id=\"1ik04mc\" data-start=\"4343\" data-end=\"4387\">5.1 Comunicazione e richieste dei clienti<\/h3><p data-start=\"4388\" data-end=\"4466\">Per rispondere alle vostre richieste, fornire informazioni e offrire assistenza clienti.<\/p><h3 data-section-id=\"bikr0m\" data-start=\"4468\" data-end=\"4510\">5.2 Gestione delle prenotazioni e delle riservazioni<\/h3><p data-start=\"4511\" data-end=\"4592\">Per ricevere, esaminare, confermare, modificare o annullare prenotazioni e richieste di prenotazione.<\/p><h3 data-section-id=\"1hadljk\" data-start=\"4594\" data-end=\"4630\">5.3 Esecuzione del contratto di locazione<\/h3><p data-start=\"4631\" data-end=\"4790\">Concludere ed eseguire il contratto di noleggio, verificare i requisiti di idoneit\u00e0 al noleggio e alla guida, gestire la consegna e la restituzione del veicolo e amministrare il rapporto di noleggio.<\/p><h3 data-section-id=\"sdwqeh\" data-start=\"4792\" data-end=\"4832\">5.4 Pagamento, deposito e contabilit\u00e0<\/h3><p data-start=\"4833\" data-end=\"4937\">Gestire pagamenti, depositi, preautorizzazioni, rimborsi, fatture e relativi adempimenti contabili.<\/p><h3 data-section-id=\"1weyvn2\" data-start=\"4939\" data-end=\"5011\">5.5 Prevenzione delle frodi, sicurezza e tutela degli interessi aziendali<\/h3><p data-start=\"5012\" data-end=\"5189\">Per verificare l'identit\u00e0, proteggere i nostri veicoli e la nostra attivit\u00e0, individuare e prevenire frodi o abusi, garantire la sicurezza del sito web e del flusso di prenotazione, e gestire incidenti, controversie e recupero crediti.<\/p><h3 data-section-id=\"1529752\" data-start=\"5191\" data-end=\"5230\">5.6 Conformit\u00e0 legale e normativa<\/h3><p data-start=\"5231\" data-end=\"5338\">Per ottemperare agli obblighi fiscali, contabili, in materia di tutela dei consumatori, assicurativi, di circolazione, di applicazione della legge e ad altri obblighi legali.<\/p><h3 data-section-id=\"1pkec76\" data-start=\"5340\" data-end=\"5376\">5.7 Reclami e procedimenti legali<\/h3><p data-start=\"5377\" data-end=\"5490\">Per stabilire, esercitare o difendere diritti legali e per gestire incidenti, danni, multe, reclami e controversie.<\/p><h3 data-section-id=\"xcx0dz\" data-start=\"5492\" data-end=\"5537\">5.8 Marketing e comunicazioni facoltative<\/h3><p data-start=\"5538\" data-end=\"5641\">Laddove consentito dalla legge o sulla base del tuo consenso, per inviarti comunicazioni relative al servizio o promozionali.<\/p><h2 data-section-id=\"nbzfuw\" data-start=\"5643\" data-end=\"5675\">6. Basi giuridiche per il trattamento<\/h2><p data-start=\"5677\" data-end=\"5778\">A seconda delle circostanze, trattiamo i dati personali sulla base di una o pi\u00f9 delle seguenti basi giuridiche:<\/p><ul data-start=\"5780\" data-end=\"6244\"><li data-section-id=\"1frmve0\" data-start=\"5780\" data-end=\"5874\"><strong data-start=\"5782\" data-end=\"5811\">esecuzione di un contratto<\/strong> o misure adottate su vostra richiesta prima della stipula di un contratto<\/li><li data-section-id=\"1q2381h\" data-start=\"5875\" data-end=\"5914\"><strong data-start=\"5877\" data-end=\"5914\">rispetto degli obblighi legali<\/strong><\/li><li data-section-id=\"sr6txh\" data-start=\"5915\" data-end=\"6063\"><strong data-start=\"5917\" data-end=\"5941\">interessi legittimi<\/strong> di Neel Con doo, come la tutela dell'attivit\u00e0 commerciale, la prevenzione delle frodi, la sicurezza del sito web, l'assistenza clienti e la gestione dei reclami.<\/li><li data-section-id=\"12tyxi0\" data-start=\"6064\" data-end=\"6186\"><strong data-start=\"6066\" data-end=\"6077\">consenso<\/strong> , laddove il consenso sia richiesto dalla legge, ad esempio per determinate comunicazioni di marketing o cookie non essenziali<\/li><li data-section-id=\"qkkk9j\" data-start=\"6187\" data-end=\"6244\"><strong data-start=\"6189\" data-end=\"6244\">costituzione, esercizio o difesa di diritti legali<\/strong><\/li><\/ul><p data-start=\"6246\" data-end=\"6472\">Si prega di notare che gran parte del trattamento dei dati relativo a prenotazioni, noleggi, pagamenti, depositi, reclami e conformit\u00e0 legale <strong data-start=\"6372\" data-end=\"6396\">non si basa sul consenso<\/strong> , bens\u00ec sulla necessit\u00e0 contrattuale, sugli obblighi di legge e sui legittimi interessi.<\/p><h2 data-section-id=\"a37p9g\" data-start=\"6474\" data-end=\"6516\">7. Consenso, diritti GDPR e revoca<\/h2><p data-start=\"6518\" data-end=\"6873\">Inviando una richiesta di informazioni, una richiesta di prenotazione, un modulo di contatto o stipulando un contratto di noleggio con Neel Con doo, l'utente riconosce che possiamo raccogliere, registrare, organizzare, conservare, utilizzare e altrimenti elaborare i dati personali necessari per la fornitura e la gestione del servizio di noleggio auto, in conformit\u00e0 con il GDPR e la legge croata applicabile.<\/p><p data-start=\"6875\" data-end=\"7095\">Qualora il trattamento dei dati si basi sul vostro consenso, quest'ultimo viene fornito volontariamente e pu\u00f2 essere revocato in qualsiasi momento contattandoci per posta al nostro indirizzo legale oppure via e-mail agli indirizzi <strong data-start=\"7050\" data-end=\"7071\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"7052\" data-end=\"7069\">rentme@neelcon.hr<\/a><\/strong> o <strong data-start=\"7075\" data-end=\"7094\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"7077\" data-end=\"7092\">info@neelcon.hr<\/a><\/strong> .<\/p><p data-start=\"7097\" data-end=\"7202\">La revoca del consenso <strong data-start=\"7124\" data-end=\"7131\">non<\/strong> pregiudica la licealit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca.<\/p><h2 data-section-id=\"1m9zybw\" data-start=\"7204\" data-end=\"7234\">8. Pagamenti con Stripe e carte di credito<\/h2><p data-start=\"7236\" data-end=\"7349\">Utilizziamo <strong data-start=\"7243\" data-end=\"7253\">Stripe<\/strong> come fornitore di servizi di pagamento per i pagamenti online con carta di credito e per la relativa elaborazione dei pagamenti.<\/p><p data-start=\"7351\" data-end=\"7464\">Quando effettui un pagamento con carta tramite il nostro sito web, i dati relativi al pagamento possono essere elaborati da Stripe al fine di:<\/p><ul data-start=\"7466\" data-end=\"7663\"><li data-section-id=\"1jkybb8\" data-start=\"7466\" data-end=\"7499\">elaborare la transazione di pagamento<\/li><li data-section-id=\"1s71ybq\" data-start=\"7500\" data-end=\"7526\">autenticare il pagamento<\/li><li data-section-id=\"1m77jxe\" data-start=\"7527\" data-end=\"7542\">prevenire la frode<\/li><li data-section-id=\"15nj90y\" data-start=\"7543\" data-end=\"7585\">Gestire controversie, rimborsi o storni di addebito.<\/li><li data-section-id=\"16drygt\" data-start=\"7586\" data-end=\"7663\">rispettare gli obblighi legali e regolamentari applicabili ai servizi di pagamento<\/li><\/ul><p data-start=\"7665\" data-end=\"7728\">A seconda del flusso di pagamento, Stripe pu\u00f2 elaborare dati quali:<\/p><ul data-start=\"7730\" data-end=\"7882\"><li data-section-id=\"1j3bszz\" data-start=\"7730\" data-end=\"7736\">nome<\/li><li data-section-id=\"18qz6nz\" data-start=\"7737\" data-end=\"7753\">indirizzo e-mail<\/li><li data-section-id=\"3pi3kx\" data-start=\"7754\" data-end=\"7771\">dettagli di fatturazione<\/li><li data-section-id=\"1a90h28\" data-start=\"7772\" data-end=\"7792\">importo della transazione<\/li><li data-section-id=\"1o88afs\" data-start=\"7793\" data-end=\"7813\">stato della transazione<\/li><li data-section-id=\"10wqbqn\" data-start=\"7814\" data-end=\"7838\">dettagli del metodo di pagamento<\/li><li data-section-id=\"1fl89v\" data-start=\"7839\" data-end=\"7882\">Informazioni relative al dispositivo e alla lotta contro le frodi<\/li><\/ul><p data-start=\"7884\" data-end=\"8107\"><strong data-start=\"7890\" data-end=\"7897\">Non<\/strong> memorizziamo i numeri completi delle carte di credito sui server del nostro sito web, salvo diversa indicazione esplicita. I pagamenti con carta vengono elaborati tramite l'infrastruttura di pagamento di Stripe, in conformit\u00e0 con gli standard di privacy e sicurezza di Stripe stessa. <\/p><p data-start=\"8109\" data-end=\"8317\">Stripe pu\u00f2 agire in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento e, in determinate situazioni, in qualit\u00e0 di titolare del trattamento indipendente per specifiche finalit\u00e0 di pagamento, conformit\u00e0, prevenzione delle frodi e regolamentazione, in base ai propri obblighi legali e alle proprie politiche.<\/p><p data-start=\"8319\" data-end=\"8465\">Per ulteriori informazioni su come Stripe tratta i dati personali, gli utenti sono invitati a consultare anche l'informativa sulla privacy di Stripe, disponibile direttamente sul sito di Stripe.<\/p><h2 data-section-id=\"aerf3r\" data-start=\"8467\" data-end=\"8504\">9. Con chi condividiamo i dati personali<\/h2><p data-start=\"8506\" data-end=\"8561\">Potremmo condividere i dati personali, solo ove necessario, con:<\/p><ul data-start=\"8563\" data-end=\"9140\"><li data-section-id=\"qve1t\" data-start=\"8563\" data-end=\"8612\">fornitori di servizi di pagamento, tra cui <strong data-start=\"8602\" data-end=\"8612\">Stripe<\/strong><\/li><li data-section-id=\"7dklmm\" data-start=\"8613\" data-end=\"8684\">banche, emittenti di carte, fornitori di metodi di pagamento e processori di pagamento<\/li><li data-section-id=\"5m51e8\" data-start=\"8685\" data-end=\"8743\">Fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione di siti web e sicurezza.<\/li><li data-section-id=\"mawgv\" data-start=\"8744\" data-end=\"8797\">fornitori di servizi di prenotazione, e-commerce e software<\/li><li data-section-id=\"310577\" data-start=\"8798\" data-end=\"8852\">contabili, ragionieri, revisori dei conti e consulenti fiscali<\/li><li data-section-id=\"1dkfe91\" data-start=\"8853\" data-end=\"8941\">compagnie assicurative, fornitori di assistenza stradale, servizi di rimorchio, officine e partner di riparazione<\/li><li data-section-id=\"1u22qbn\" data-start=\"8942\" data-end=\"8996\">consulenti legali e fornitori di servizi di recupero crediti<\/li><li data-section-id=\"n5u05g\" data-start=\"8997\" data-end=\"9140\">polizia, tribunali, autorit\u00e0 competenti e altri enti laddove richiesto dalla legge o necessario per multe, incidenti, reclami o procedimenti legali<\/li><\/ul><p data-start=\"9142\" data-end=\"9304\">Tutti i responsabili del trattamento e i fornitori di servizi sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente in conformit\u00e0 con la legge applicabile e con adeguate garanzie contrattuali o legali.<\/p><h2 data-section-id=\"1ryrhc8\" data-start=\"9306\" data-end=\"9336\">10. Trasferimenti internazionali<\/h2><p data-start=\"9338\" data-end=\"9415\">Di norma, ci impegniamo a trattare i dati personali all'interno dello Spazio economico europeo.<\/p><p data-start=\"9417\" data-end=\"9703\">Qualora determinati fornitori di servizi, inclusi fornitori di servizi di pagamento o tecnici, trattino dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicureremo che siano in atto garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento lecito richiesti dal GDPR.<\/p><h2 data-section-id=\"1i3sl00\" data-start=\"9705\" data-end=\"9742\">11. Per quanto tempo conserviamo i dati personali<\/h2><p data-start=\"9744\" data-end=\"9932\">Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti, incluse quelle contrattuali, legali, contabili, fiscali, assicurative e relative ai reclami.<\/p><p data-start=\"9934\" data-end=\"9945\">Generalmente:<\/p><ul data-start=\"9947\" data-end=\"10521\"><li data-section-id=\"1ypswzx\" data-start=\"9947\" data-end=\"10050\">I dati relativi alle richieste e ai contatti vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e a gestire le comunicazioni successive.<\/li><li data-section-id=\"1w5pbcj\" data-start=\"10051\" data-end=\"10164\">I dati relativi alle prenotazioni e ai noleggi vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto di prenotazione e noleggio.<\/li><li data-section-id=\"cclog7\" data-start=\"10165\" data-end=\"10255\">I dati relativi a fatture, pagamenti e contabilit\u00e0 vengono conservati per il periodo previsto dalla legge applicabile.<\/li><li data-section-id=\"1wthz8\" data-start=\"10256\" data-end=\"10413\">I dati relativi ad incidenti, danni, multe, reclami, assicurazioni e richieste di risarcimento vengono conservati fino alla risoluzione della questione e alla scadenza dei relativi termini di prescrizione.<\/li><li data-section-id=\"khne2y\" data-start=\"10414\" data-end=\"10521\">I registri tecnici e i dati di sicurezza vengono conservati per tutto il tempo necessario al funzionamento e giustificato dalla legge.<\/li><\/ul><h2 data-section-id=\"12zfid1\" data-start=\"10523\" data-end=\"10562\">12. Cookie e tecnologie simili<\/h2><p data-start=\"10564\" data-end=\"10621\">Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili per:<\/p><ul data-start=\"10623\" data-end=\"10809\"><li data-section-id=\"18vot88\" data-start=\"10623\" data-end=\"10646\">funzionalit\u00e0 del sito web<\/li><li data-section-id=\"80eh6x\" data-start=\"10647\" data-end=\"10683\">funzionalit\u00e0 di prenotazione e pagamento<\/li><li data-section-id=\"g3f0z7\" data-start=\"10684\" data-end=\"10715\">sicurezza e prevenzione degli abusi<\/li><li data-section-id=\"a6y8fb\" data-start=\"10716\" data-end=\"10741\">ricordare le preferenze<\/li><li data-section-id=\"1imckze\" data-start=\"10742\" data-end=\"10768\">analisi, ove abilitato<\/li><li data-section-id=\"18y13hd\" data-start=\"10769\" data-end=\"10809\">marketing, ove abilitato e consentito<\/li><\/ul><p data-start=\"10811\" data-end=\"10892\">Laddove previsto dalla legge, i cookie non essenziali verranno utilizzati solo con il tuo consenso.<\/p><p data-start=\"10894\" data-end=\"11033\">Qualora sul sito web sia disponibile una <strong data-start=\"10908\" data-end=\"10925\">politica sui cookie<\/strong> separata o un banner sui cookie, tale politica deve essere letta congiuntamente alla presente Informativa sulla privacy.<\/p><h2 data-section-id=\"1hq3ydr\" data-start=\"11035\" data-end=\"11055\">13. Sicurezza dei dati<\/h2><p data-start=\"11057\" data-end=\"11292\">Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata, accesso non autorizzato e altre forme di trattamento illecito.<\/p><p data-start=\"11294\" data-end=\"11438\">L'accesso ai dati personali \u00e8 limitato alle persone e ai fornitori di servizi che necessitano di tali dati per legittimi scopi commerciali, legali o tecnici.<\/p><h2 data-section-id=\"1bazwf9\" data-start=\"11440\" data-end=\"11469\">14. I tuoi diritti ai sensi del GDPR<\/h2><p data-start=\"11471\" data-end=\"11575\">Fatte salve le condizioni e le limitazioni previste dal GDPR e dalla legge applicabile, l'utente potrebbe avere il diritto di:<\/p><ul data-start=\"11577\" data-end=\"11933\"><li data-section-id=\"1s3oolb\" data-start=\"11577\" data-end=\"11615\">richiedere l'accesso ai tuoi dati personali<\/li><li data-section-id=\"rn6nas\" data-start=\"11616\" data-end=\"11669\">richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti<\/li><li data-section-id=\"dvqgum\" data-start=\"11670\" data-end=\"11709\">richiedere la cancellazione dei propri dati personali<\/li><li data-section-id=\"19lcpnz\" data-start=\"11710\" data-end=\"11745\">richiesta di limitazione del trattamento<\/li><li data-section-id=\"d4gomj\" data-start=\"11746\" data-end=\"11776\">opporsi a determinati trattamenti<\/li><li data-section-id=\"1it602a\" data-start=\"11777\" data-end=\"11803\">richiesta di portabilit\u00e0 dei dati<\/li><li data-section-id=\"5s0j24\" data-start=\"11804\" data-end=\"11872\">\u00c8 possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento dei dati sia basato sul consenso.<\/li><li data-section-id=\"1kd5fhb\" data-start=\"11873\" data-end=\"11933\">presentare un reclamo all'autorit\u00e0 di controllo competente<\/li><\/ul><p data-start=\"11935\" data-end=\"12026\">Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo <strong data-start=\"11981\" data-end=\"12002\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"11983\" data-end=\"12000\">rentme@neelcon.hr<\/a><\/strong> o <strong data-start=\"12006\" data-end=\"12025\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"12008\" data-end=\"12023\">info@neelcon.hr<\/a><\/strong> .<\/p><p data-start=\"12028\" data-end=\"12097\">Potremmo chiederti di verificare la tua identit\u00e0 prima di dare seguito alla tua richiesta.<\/p><h2 data-section-id=\"175af4v\" data-start=\"12099\" data-end=\"12132\">15. Diritto di presentare un reclamo<\/h2><p data-start=\"12134\" data-end=\"12361\">Se ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati illecitamente, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorit\u00e0 di controllo competente in Croazia, ovvero l' <strong data-start=\"12309\" data-end=\"12360\">Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP)<\/strong> .<\/p><h2 data-section-id=\"1hkgn7l\" data-start=\"12363\" data-end=\"12403\">16. Siti web e servizi di terze parti<\/h2><p data-start=\"12405\" data-end=\"12646\">Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti di tali terze parti. Consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire loro dati personali.  <\/p><h2 data-section-id=\"1e4qt8k\" data-start=\"12648\" data-end=\"12670\">17. Dati sui bambini<\/h2><p data-start=\"12672\" data-end=\"12847\">I nostri servizi non sono destinati a minori che agiscono in modo indipendente come affittuari. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori per l'utilizzo autonomo dei nostri servizi di noleggio. <\/p><h2 data-section-id=\"1b11fu4\" data-start=\"12849\" data-end=\"12886\">18. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy<\/h2><p data-start=\"12888\" data-end=\"12992\">Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legali, tecniche o operative.<\/p><p data-start=\"12994\" data-end=\"13100\">La versione pi\u00f9 recente sar\u00e0 sempre disponibile su questa pagina, insieme alla data di aggiornamento visualizzata in alto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Noleggio auto a Pula Termini del servizio di noleggio Leggi i nostri termini e condizioni e contattaci in caso di domande. Prenotazione sicura \u2022 Nessun costo nascosto \u2022 Conferma immediata Scarica i Termini in PDF Condizioni generali di affitto 1. 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