Pročitajte naše uvjete i kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja
Sigurna rezervacija • Bez skrivenih troškova • Trenutačna potvrda
1. Neel Con d.o.o. iznajmljuje vozilo navedeno na prednjoj strani ovog ugovora, unutar vremenskog razdoblja i pod uvjetima postavljenim za obje strane ovog dokumenta, uključujući depozit od 500.000 EUR ili prethodnu autorizaciju kreditnom karticom.
2. Potpisivanjem ovog ugovora najmoprimac potvrđuje da je primio vozilo u dobrom stanju, s punim spremnikom goriva, ako to nije drugačije navedeno u ugovoru
3. Najmoprimac mora platiti sav potrošen gorivo tijekom najma.
4. Najmoprimac se obvezuje vratiti vozilo zajedno sa svim dokumentima, gumama, alatima, standardnom i dodatnom opremom, onako kako je unajmljeno.
5. Najmoprimac će vratiti vozilo na datum naveden u ugovoru ili ranije, ovisno o zahtjevu Neel Con d.o.o. Za svako produženje razdoblja najma mora se dobiti ugovor Neel Con d.o.o. 24 sata unaprijed
6. Vozilo može upravljati samo najmoprimac (najmanje 21 godina) ili drugi vozač ovlašten pismeno u ovom ugovoru o najmu, pod uvjetom da ta osoba ispunjava sve potrebne uvjete i dokumente (najmanje 3 godine važeće vozačke dozvole)
7. Vozilo se ne smije koristiti:
▪
za plaćeni prijevoz ili teret ili putnike,
▪
gurati vuču drugog vozila,
▪
u motosportskim događajima ili bilo kojoj vrsti natjecanja,
▪
dok su preopterećeni, tj. prevoze više putnika ili tereta nego što je dopušteno za vagon
▪
za prijevoz životinja, zapaljivog ili eksplozivnog tereta, tereta s jakim, neugodnim mirisom ili prijevoza tereta koji može oštetiti vozilo.
8. Najmoprimac ne smije prenijeti svoja prava prema ovom dokumentu niti prodati vozilo ili njegove dijelove.
9. Najmoprimac je obvezan tijekom korištenja vozila obavljati obavezni tekući periodični pregled vozila. Podaci o datumu isteka pregleda automobila dobit će se u uredu prilikom najma.
10. Ako najmoprimac produži najam bez prethodnog dogovora s Neel Con d.o.o., smatra se da je automobil nezakonito prisvojen, a Neel Con d.o.o. će obavijestiti policijske vlasti. U tom slučaju, najmoprimac će se smatrati moralno i financijski odgovornim.
11. Najmoprimac se obvezuje dobro održavati automobil, posebno redovito provjeravati vodu, ulje i tlak u gumama te obavljati potrebne promjene. Potvrda se predaje Neel Con d.o.o. radi povrata novca. Najmoprimac je odgovoran za svu štetu nastalu nedovoljnim održavanjem.
12. Najmoprimac je odgovoran za svu štetu nastalu vozilu kao rezultat vožnje izvan ceste, bez obzira je li najmoprimac prihvatio SCDW. Osim toga, najmoprimac će biti naplaćen za preuzimanje oštećenog vozila, smanjenu vrijednost vozila i gubitak prihoda zbog imobilizacije tijekom popravaka. Za sve štete nanesene trećim stranama kao rezultat vožnje izvan ceste, najmoprimac će biti odgovoran za sve troškove koje ima Neel Con d.o.o. što može proizaći iz takve štete.
13. Najmoprimac je odgovoran za svu štetu na vozilu nastalu do povrata vozila od strane najmoprimca ili trećih strana, ako je Neel Con d.o.o. dao lažne podatke o svom identitetu, adresi ili valjanosti vozačke dozvole. U slučaju štete od strane treće strane, najmoprimac je odgovoran za sve troškove nastale prilikom zamjene istog.
14. Najmoprimac se obvezuje držati vrata vozila zaključana i izvaditi ključeve kada se ne koriste, te vratiti sve dokumente i ključeve po povratu vozila. U slučaju neusklađenosti, najmoprimac će biti naplaćen za troškove nastale u vezi s zamjenom.
15. Najmoprimac ovime oslobađa Neel Con d.o.o. odgovornosti za gubitak ili štetu na bilo kojoj imovini ostavljenoj, pohranjenoj i transportiranoj u ili na vozilu prije ili tijekom razdoblja najma ili nakon povrata vozila. Najmoprimac se slaže da će Neel Con d.o.o. biti zaštićen od svih zahtjeva i troškova na temelju takvog gubitka ili štete.
16. Tijekom razdoblja najma, najmoprimac je dužan platiti troškove parkiranja, prometa ili druge pravne prekršaje naplaćene vozilu, kao i sve ostale dodatne troškove koji nisu redoviti.
17. Najmoprimac neće biti odgovoran za bilo kakve kvarove ili nedostatke na vozilu ako je uložio sve napore da spriječi takve događaje.
18. CDW ne uključuje oštećenja guma, stakla i podvozja na vozilu.
19. Neel Con d.o.o. nije odgovoran za bilo kakve posljedice uzrokovane bilo kakvim nedostatkom vozila tijekom razdoblja najma.
20. U slučaju oštećenja brtvi, kvara brojača kilometara ili kvara automobila, najmoprimac mora prestati voziti i odmah obavijestiti Neel Con d.o.o., gdje će dobiti upute za daljnje postupke.
21. Najmoprimac se obvezuje platiti ukupni iznos prema ovom ugovoru u roku propisanom zakonom, dok Neel Con d.o.o. ima zakonsko pravo pokrenuti sudski postupak radi naplate
22. Unajmljeno vozilo je osigurano s: a) sveobuhvatnim osiguranjem i b) osiguranjem od sudara.
23. Ako je najmoprimac prihvatio uplatu u skladu s ovim ugovorom, odgovornost najmoprimca za nenamjernu štetu na vozilu potpuno je isključena. Prihvaćanje SCDW-a ne oslobađa korisnika od odgovornosti u slučajevima navedenim u stavci 12. i 13.
24. Najmoprimac se obvezuje štititi interese Neel Con d.o.o. u slučaju nesreće tijekom razdoblja najma na sljedeći način:
▪
pribavljanje imena i adresa uključenih u nesreću te svjedoka,
▪
ne napuštanje vozila bez odgovarajućih priprema za njegovu zaštitu i osiguranje,
▪
pozivajući Neel Con d.o.o. i dajući detaljan izvještaj,
▪
Poziv policiji kako bi dobio policijsko izvješće.
Ako najmoprimac ne poduzme gore navedene radnje, bit će odgovoran za eventualnu štetu i posljedice koje Neel Con d.o.o. može imati.
25. Službena tarifa koja je na snazi na sklapanju ovog sporazuma sastavni je dio tog sporazuma
26. Nijedna izmjena uvjeta i odredbi ovog ugovora nije valjana osim ako je obje strane ne potvrde pismeno.
27. Svi sporovi koji proizlaze iz ovog sporazuma rješavat će ovlašteni sud u Puli.
28. Engleska verzija ovog sporazuma je samo prijevod službenog hrvatskog teksta. U slučaju sporova, za tumačenje sporazuma koristi se samo hrvatski tekst
RentMeNeelcon / Neel Con d.o.o.
Zadnje ažurirano: 27. travnja 2026.
Neel Con d.o.o., Ul. Drage Gervaisa 1, 52100 Pula, Hrvatska („Neel Con”, „mi”, „nas”, „naš”), koji upravlja web stranicom rentme.neelcon.hr i uslugom najma vozila Rent Me Neelcon, poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke.
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo, na kojoj pravnoj osnovi ih obrađujemo, s kime ih dijelimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske, uključujući Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Neel Con d.o.o.
Ul. Drage Gervaisa 1
52100 Pula
Hrvatska
Kontakt e-mail: rentme@neelcon.hr
Dodatni kontakt e-mail: info@neelcon.hr
Telefon: +385 98 898 351
Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na:
Ovisno o tome kako stupate u kontakt s nama, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
Osobne podatke prikupljamo:
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
Za odgovaranje na vaše upite, pružanje informacija i korisničke podrške.
Za zaprimanje, pregled, potvrdu, izmjenu ili otkazivanje rezervacija i upita za rezervaciju.
Za sklapanje i izvršenje ugovora o najmu, provjeru ispunjavanja uvjeta za najam i vožnju, upravljanje preuzimanjem i povratom vozila te administriranje najamnog odnosa.
Za obradu plaćanja, pologa, predautorizacija, povrata sredstava, računa i povezanih računovodstvenih obveza.
Za provjeru identiteta, zaštitu naših vozila i poslovanja, otkrivanje i sprječavanje prijevara ili zlouporaba, osiguranje web stranice i booking procesa te rješavanje incidenata, sporova i naplate potraživanja.
Za usklađenost s poreznim, računovodstvenim, potrošačkim, osigurateljnim, prometnim i drugim zakonskim obvezama.
Za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva te za upravljanje nesrećama, štetama, kaznama, pritužbama i sporovima.
Kada je to dopušteno zakonom ili na temelju vaše privole, za slanje servisnih ili promotivnih poruka.
Ovisno o okolnostima, osobne podatke obrađujemo na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova:
Napominjemo da se velik dio obrade vezane uz rezervacije, najam, plaćanja, pologe, zahtjeve i pravnu usklađenost ne temelji na privoli, već na ugovornoj nužnosti, zakonskim obvezama i legitimnim interesima.
Slanjem upita, zahtjeva za rezervaciju, kontaktnog obrasca ili sklapanjem ugovora o najmu s društvom Neel Con d.o.o. potvrđujete da možemo prikupljati, evidentirati, organizirati, pohranjivati, koristiti i na druge načine obrađivati osobne podatke potrebne za pružanje i administriranje rent-a-car usluge, u skladu s GDPR-om i važećim hrvatskim propisima.
Kada se obrada temelji na vašoj privoli, privolu dajete dobrovoljno i možete je u svakom trenutku povući slanjem zahtjeva poštom na adresu našeg sjedišta ili e-mailom na rentme@neelcon.hr ili info@neelcon.hr.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Za online kartična plaćanja i povezanu obradu plaćanja koristimo Stripe kao pružatelja platnih usluga.
Kada izvršite kartično plaćanje putem naše web stranice, podaci povezani s plaćanjem mogu se obrađivati putem Stripea radi:
Ovisno o tijeku plaćanja, Stripe može obrađivati podatke kao što su:
Na našim web serverima ne pohranjujemo potpune brojeve kartica, osim ako je izričito navedeno drugačije. Kartična plaćanja obrađuju se putem Stripeove platne infrastrukture u skladu s njihovim sigurnosnim i privatnosnim standardima.
Stripe može djelovati kao izvršitelj obrade, a u određenim situacijama i kao zaseban voditelj obrade za pojedine svrhe vezane uz plaćanja, usklađenost, sprječavanje prijevara i regulatorne obveze, sukladno vlastitim pravilima i zakonskim zahtjevima.
Za dodatne informacije o tome kako Stripe obrađuje osobne podatke, korisnici trebaju pregledati i Stripeova pravila privatnosti.
Osobne podatke možemo dijeliti, kada je to potrebno, sa:
Svi izvršitelji obrade i pružatelji usluga obvezni su obrađivati osobne podatke u skladu s važećim propisima i odgovarajućim ugovornim ili zakonskim zaštitnim mjerama.
U pravilu nastojimo obrađivati osobne podatke unutar Europskog gospodarskog prostora.
Ako određeni pružatelji usluga, uključujući platne ili tehničke partnere, obrađuju osobne podatke izvan EGP-a, osigurat ćemo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, poput odluka o primjerenosti, standardnih ugovornih klauzula ili drugih zakonitih mehanizama prijenosa u skladu s GDPR-om.
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, uključujući ugovorne, pravne, računovodstvene, porezne, osigurateljne i zahtjevne svrhe.
Općenito:
Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije za:
Kada je to propisano zakonom, neobvezni kolačići koristit će se samo uz vašu privolu.
Ako je na web stranici dostupna zasebna Pravila o kolačićima ili cookie banner, ona se trebaju čitati zajedno s ovim Pravilima privatnosti.
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja, neovlaštenog pristupa i drugih nezakonitih oblika obrade.
Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe i pružatelje usluga kojima su ti podaci potrebni za legitimne poslovne, pravne ili tehničke svrhe.
Sukladno uvjetima i ograničenjima propisanima GDPR-om i važećim zakonima, možete imati pravo:
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na rentme@neelcon.hr ili info@neelcon.hr.
Prije postupanja po vašem zahtjevu možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta.
Ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađivani nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj, odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana. Nismo odgovorni za pravila privatnosti ni sadržaj takvih trećih strana. Preporučujemo da prije dostavljanja osobnih podataka pregledate njihova pravila privatnosti.
Naše usluge nisu namijenjene djeci kao samostalnim najmoprimcima. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece za samostalno korištenje naših usluga najma.
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala pravne, tehničke ili operativne promjene.
Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici, zajedno s datumom zadnjeg ažuriranja na vrhu dokumenta.
